愛知県清須市が「tetoru（テトル）」の自治体連絡機能を活用して、「学校の業務効率化」と「家庭からのスムーズな情報収集」の両方を実現

この度、小中学校向け保護者連絡サービス「tetoru（テトル）」が愛知県清須市の教育委員会（教育長：天埜 幸治）に導入されたことをお知らせします。

【背景】
愛知県清須市では、これまでも学校から保護者へのICTを活用した確実でスムーズな発信を重視し、tetoruの基本機能を導入して連絡配信や欠席連絡に関するDXを実現してきました。加えて、今年度より災害防犯や自治体主催のイベント案内等、自治体が一斉に配信する情報の発報可能性を鑑み、tetoru自治体連絡機能を追加導入しています。

tetoru自治体連絡機能の導入により、教育委員会連絡を印刷し、仕分けする作業がなくなったことによる学校現場の負荷を軽減したタイムリーな情報発信と、子どもたちを対象にした幅広い案内周知と機会提供が可能になりました。また、清須市はこの自治体発報機能の中にアンケートを盛り込むことで、保護者からの意見収集と可視化を実現し、より精度の高い傾向の把握も達成しています。

これまでは、保護者の意見や傾向を収集したくとも、想定される業務が①教育委員会からの通達②プリントの印刷③子どもたちを通じてプリントにて配布④学校にて収集＋統計作業⑤教育委員会への報告、と多岐にわたり、また問い合わせが学校の先生に来てしまうなど多くの稼働が見込まれることから、なかなかこのようなアクションを都度実施することは困難でした。しかしながら、自治体連絡機能を通じて発報するメッセージの中にURLでアンケートを盛り込むことで、①オンラインによる質問配布と回答、②問い合わせ先を学校ではなく教育委員会にすることが可能になり、教育委員会は必要に応じて自治体内の保護者の意見や傾向を把握することが可能となっています。

【教育委員会からの声】
これまでは、市が主催するイベント等の案内や保護者向けのアンケートなどは、学校を介してチラシや回答用紙を配付・回収していたため、教育現場の負担となっていました。「自治体連絡機能」を導入したことで、教育委員会から保護者へ直接連絡できるようになり、教育現場の負担軽減が図れたとともに、タイムリーに保護者の意向を集約することができるようになりました。
使いやすい半面、配信過多になってしまうことが懸念されます。今後は配信内容について必要性などを教育委員会にて精査する必要があると感じています。

※学校と保護者をつなぐ連絡プラットフォーム「tetoru（テトル）」のコミュニケーション機能は無料（公立の小中学校、義務教育学校、特別支援学校、公立幼稚園・保育園・こども園からお申込の場合）ですが自治体連絡機能はオプション機能として有償で提供いたします。

tetoruは今後とも機能を拡充しながら学校・保護者双方の信頼関係の構築に貢献するシステムを提供してまいります。